Personal am Front Desk

Unternehmensbeschreibung DoughMain Financial Literacy Foundation ist eine gemeinnützige Organisation, deren Ziel es ist, Schüler:innen auf ein Leben mit finanzieller Verantwortung vorzubereiten. Wir entwickeln und bieten kostenfreie, qualitativ hochwertige Finanzbildungsprogramme für Schulen und Familien in den gesamten USA an und arbeiten dafür eng mit Lehrkräften, Schulleitungen, Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Familien zusammen. Unser interdisziplinäres Team von Pädagog:innen hat mit dem „FitKit“ ein umfassendes, spielerisches Finanzbildungsprogramm mit 20 Lektionen entwickelt, das den nationalen und bundesstaatlichen Standards entspricht. Durch interaktive Spiele, Gruppenaktivitäten, Diskussionsformate und ergänzende Online-Angebote werden wirtschaftliche Zusammenhänge praxisnah und motivierend vermittelt. So leisten wir einen Beitrag zur Schließung der Finanzbildungs­lücke und fördern finanzielle Verantwortung für das ganze Leben.
Rollenbeschreibung Als Mitarbeitende:r am Front Desk sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher:innen, Anrufer:innen und externe Partner und repräsentieren die DoughMain Financial Literacy Foundation professionell nach außen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die freundliche Begrüßung und Betreuung von Gästen, die Bedienung der Telefonanlage, die Weiterleitung von Anrufen und Nachrichten sowie die Bearbeitung von eingehender Post und E-Mails. Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben, Terminorganisation und der Pflege von Daten in digitalen Systemen und sorgen dafür, dass der Empfangsbereich stets ordentlich und einladend ist. Diese Position ist in Vollzeit zu besetzen, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Dayton, NJ.
Qualifikationen

• Empfangs- und Front-Desk-Kompetenzen: Sicheres und professionelles Auftreten am Empfang, Erfahrung mit klassischen Receptionist:innen-Tätigkeiten wie Besucherbetreuung, Terminkoordination und Postbearbeitung.
• Telefon- und Kommunikationsfähigkeiten: Ausgeprägte Telefonetikette, höfliche und klare Kommunikation sowie die Fähigkeit, Informationen strukturiert weiterzugeben und Anfragen serviceorientiert zu bearbeiten.
• Kund:innenservice und Umgang mit Interessent:innen: Hohe Serviceorientierung, Freundlichkeit, Geduld und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Anliegen von Gästen, Partnern und Mitarbeitenden empathisch einzugehen.
• Digitale Kompetenzen: Sicherer Umgang mit Computeranwendungen (z. B. E-Mail, Kalender, Office-Programme) sowie Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Systemen und Datenbanken.
• Zusätzliche Anforderungen: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,